OSEA que o tienes enchufe  o no hueles los papeles ni de coña


saludos
  

napl Escribió: [Ver Mensaje]

Pues aquí estoy de buevo foreros, y según parece la cosa va camino de solucionarse, pero no porque desde atencion al cliente de caser me hayan contestado al e-mail/fax, que va. Mi mujer que trabaja en un bufete contacto con una tramitadora de esta compañia con la que ha tratado algun caso y luego esta mujer la puso en contacto con una jefa de atencion al cliente de caser en Sevilla. Total que tras pedir disculpas esta mujer se ha comprometido a enviar la documentacion y a solucionar un problema que parecen haber detectado en el envio no solo a mi sino a otros nuevos clientes y del que dicen no saber nada, ya que el envio se realiza desde Madrid.
Lo que yo pienso es que viendo la atencion al cliente del servicio de quejas y reclamaciones o nadie a reclamado la documentacion o simplemente no han hecho ni caso como me ha ocurrido a mi.
Y al final o tienes "enchufe o mano" o por los cauces normales ni caso como ocurre con mas de un asunto.
 

No es por joder, pero si para hacerte el seguro has tenido que hacer todo esto!!!!!. No quiero imaginar lo que pasará cuando tengas un siniestro y si es grave, ya ni te cuento. Con un seguro contratas también una confianza y seguridad que yo en este caso NO tendría.
Lo siento mucho pero la gente tiene a veces lo que se merece.
No va por ti sino que es en general.
  

A mi caser me "tiró" literalmente del seguro por dar dos partes en un mismo año. El primer parte fue porque un coche se detuvo en mitad de calle para hacer un giro prohibido y debido a que yo bajaba de un puente y llovía no pude detener la moto, el segundo parte lo hice porque me caí yo solo con un bache en Valencia y quise denunciar al ayuntamiento. Al poco me llegó una carta certificada diciéndome que lamentablemente no podían seguir manteniendo las condiciones del seguro. No solo eso ya que al ir asegurarme a otras compañías aparecía como que era una persona de alta siniestralidad y tuve que acabar llamando a caser para pedirles por favor que me borraran de esa lista negra en la que me habían metido.
Al final, encontré un seguro más barato y mejor, además el segundo parte que hice por la caída con el bache después de 2 años gané el juicio y cobré 1200€
En definitiva, caser me tiró de su seguro, encontré otro más barato, seguí usando sus abogados y se hizo justicia. El seguro que tengo actualmente es con liberty y lo saqué desde este coreduría: http://www.peris.es/seguros/agents/LogKymco.aspx

Saludos
  




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