Señores y señoras la Xciting 500R ABS no tiene solucion despues de 2 meses y 700 Km la moto no tiene solucion ni la conocen en Kymco o eso es loque parece tras gastar horas y horas de tiempo en correos a Kymco y llamadas que caen en saco roto, han cambiado de todo han echo lo que Kymco les ha dicho y han probado y requeteprobado la moto y de lo que mas me alegro es de que a los propios mecanicos tambien se les ha parado tanto en marcha como en ralenti, la han chequeado yo que se cuantas veces y de cuantas maneras y no le da ningun error ni cuando se para y esta enchufada a la maquina por lo que quiere decir que si no da error es que funciona bien asi que la moto no detecta su propio error de funcionamiento, por lo que pinta mal el tema, por otro lado esta el tema de el embrage yo ya con 700 km lo tengo echo un trapo, cuando acelero parece que este rascando la chapa en el suelo, de lo que patina el embrage, ayer el mecanico la pudo ver y me pidio hasta disculpas por todo loque estoy pasando y me ha ofrecido una suya para que por lo menos tenga el servicio de la moto que no tengo por culpa de tanto importunio.

DESDE MI MAS HUMILDE OPINIO, NO ACONSEJO PARA NADA LA  Xciting 500R ABS, AUNQUE ESTETICAMENTE ME TENGA ENAMORADO, NO HACE MAS QUE DAR PROBLEMAS Y CON DECIR QUE CON 700KM LLEVA 2 MESES ENTERITOS EN EL TALLER, CREO QUE NO HACE FALTA QUE DIGA NADA MAS,,,,, AAAAAAA POR CIERTO MUY DESCONTENTO CON Kymco ESPAÑA NO SE HAN INTERESADO NI LO MAS MINIMO, LES HE MANDADO HASTA EL NUMERO DE BASTIDOR Y LA MATRICULA PARA QUE SE PUSIERAN EN CONTACTO CONMIGO Y NADA DE NADA UNA VERGUENZA


Gracias como siempre a toda la gente del foro.
  

mixciting500, yo, al igual que muchos otros del foro tenemos esa misma máquina y no tenemos esos "fallos" que tú nos comentas, tal vez te haya tocado "la mala" tal vez deberias plantearte probar en otro taller, creo que no pierdes nada por ello, todos sabemos que esta máquina no es la perfección ni mucho menos, pero por la relación precio- calidad que tiene, puedo decirte que es perfecta, te quedarías asombrado si bichearas en foros de máquinas de marcas superconocidas que triplican el precio de venta de las nuestras y verias lo que son problemas y fallos, lo dicho, intenta probar en otro taller, ¡que se te solucione pronto!

VSSSSSSSSSSSSSSSSS                    
  

Es muy raro que Kymco no haya respondido adecuadamente a tus problemas con la moto. Suelen ponerse en contacto enseguida con el propietario o con el taller al menos par informar.

Tal y como sugiere PACO50, ¿no será un problema de gestión del taller?


Espero que pronto se solucionen los problemas.


Saludos
  




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Lo siento, yo miraría en otro taller. Igual en otro taller oficial dan con el problema.  Suerte.

 SALUDos
  




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Yo siento lo que te esta pasando, pero vamos yo estoy encantado con ella, y la gente que lo dude, desde aquí la animo. Le hice 2500kms, y cada día mejor.Mañana le cambio el escape y para el mes el variador, pero feliz feliz.



Saludos a todos
  

Por experiencia propia puedo decir que Kymco RESPONDE.
Siento no estar de acuerdo contigo en este tema. Y siento más que no te solucionen el problema, pero seguro que de "ALGO" tiene que ser. La opción de que te la miren en otro taller es buena.

Saludos.
  




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Mecatecno Chic, Suzuki Lido Vario 75cc, Piaggio X9 250, Xc 500 ABS Blanca, Yamaha MT09 Tracer.

Gracias por vuestras respuestas pero creo que he omitido sin querer varios datos, talleres se ha recorrido 3 dos de ellos oficiales y el otro es donde la compre, y en segundo lugar los correos se les ha mandado a Kymco directamente con los datos de la moto donde fue comprada ,bastidor y telefono mio personal por si necesitaran realizarme cualquier consulta, y no he obtenido respuesta alguna ni por Kymco y con el taller tampoco se han puesto en contacto les he dado mil facilidades y lo que mas rabia da es poder leer comentarios de lo bien que responden ( que me alegro) y conmigo es pasotismo como deporte OLIMPICO, solo espero que se solucione de una santa vez y tener mi moto o la que quieran darme y si tienen que estudiar algo que lo hagan pero que me comuniquen algo para no estar en la situacion de desinteres por su parte.


Gracias de nuevo.

P.D: Siempre que escribo algo es desde mi humilde opinion, no pretendo escuchar comentarios despectivos hacia Kymco solo usco un poco de comprension o en su defecto si alguien ha estado en mi lugar como actuar a que hacer. Gracias.
  

mixciting500 Escribió: [Ver Mensaje]

Gracias por vuestras respuestas pero creo que he omitido sin querer varios datos, talleres se ha recorrido 3 dos de ellos oficiales y el otro es donde la compre, y en segundo lugar los correos se les ha mandado a Kymco directamente con los datos de la moto donde fue comprada ,bastidor y telefono mio personal por si necesitaran realizarme cualquier consulta, y no he obtenido respuesta alguna ni por Kymco y con el taller tampoco se han puesto en contacto les he dado mil facilidades y lo que mas rabia da es poder leer comentarios de lo bien que responden ( que me alegro) y conmigo es pasotismo como deporte OLIMPICO, solo espero que se solucione de una santa vez y tener mi moto o la que quieran darme y si tienen que estudiar algo que lo hagan pero que me comuniquen algo para no estar en la situacion de desinteres por su parte.


Gracias de nuevo.

P.D: Siempre que escribo algo es desde mi humilde opinion, no pretendo escuchar comentarios despectivos hacia Kymco solo usco un poco de comprension o en su defecto si alguien ha estado en mi lugar como actuar a que hacer. Gracias.

 te entiendo perfectamente. Llevo dos Kymco Xciting, la primera carburada que tenía problemas a 6500 rpm y en ocasiones no me pasaba de 115 y tuve que remover Roma con Santiago  hasta que al final en otro taller y denunciando en Consumidores, conseguí algo. La segunda del 2008 sin embrago no tuve ningún problema y - hasta ahora - va de cine. Sé que es un proceso largo y agotador, pero en mi opinión acudiría con toda la documentación y papeles que tengas a un a Oficina Municipal de Consumidores ó Autómica si tienen arbitros de consumo y presentar una denuncia formal, normalmente andan mas finos.

 De todas formas, coincido con varios compañeros que dicen que Kymco suele responder, en mio caso y con varios problemas simepre lo han hecho., por lo menos se movieron y se pusieron en contacto con los concesionarios...

 Salud y suerte compañeiro.
  




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Sapere aude ...

mixciting500 Escribió: [Ver Mensaje]

Gracias por vuestras respuestas pero creo que he omitido sin querer varios datos, talleres se ha recorrido 3 dos de ellos oficiales y el otro es donde la compre, y en segundo lugar los correos se les ha mandado a Kymco directamente con los datos de la moto donde fue comprada ,bastidor y telefono mio personal por si necesitaran realizarme cualquier consulta, y no he obtenido respuesta alguna ni por Kymco y con el taller tampoco se han puesto en contacto les he dado mil facilidades y lo que mas rabia da es poder leer comentarios de lo bien que responden ( que me alegro) y conmigo es pasotismo como deporte OLIMPICO, solo espero que se solucione de una santa vez y tener mi moto o la que quieran darme y si tienen que estudiar algo que lo hagan pero que me comuniquen algo para no estar en la situacion de desinteres por su parte.


Gracias de nuevo.

P.D: Siempre que escribo algo es desde mi humilde opinion, no pretendo escuchar comentarios despectivos hacia Kymco solo usco un poco de comprension o en su defecto si alguien ha estado en mi lugar como actuar a que hacer. Gracias.

Es raro que no te hubieran contestado. En mi caso envié un e-mail a Kymco (info@kymco.es) y en 24 horas me llamaron, y me solucionaron el problema.

Saludos.
  




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Mecatecno Chic, Suzuki Lido Vario 75cc, Piaggio X9 250, Xc 500 ABS Blanca, Yamaha MT09 Tracer.

Lo primero es lamentar el calvario por el que estas pasando, lo segundo felicitarte a pesar de tu enfado y disgusto guardas una compostura en tus palabras dignas de admiración, por mirar de aportar algo, se me ocurre que comentes  donde resides por si algún compañero de la zona tiene un mecanico de confianza y puede aportar algún tipo de solución diferente.


                                                                        Un saludo;



                                                                             xavi
  




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SALUT I BENZINA!

Es raro que Kymco no se halla puesto en contacto contigo , yo por una tontá me llamarón enseguida

aunque claro siempre hay una primera vez , no desanimes e insiste , al final te responderán , un saludo

y suerte con tu calvarío otra cosa no puedo hacer
  




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hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
JUDAS JUSTICIERO

Despues de leido todo, tengo dos consejos, por si te sirvieran, aunque ya los dieron, insistiré.
Primero, pasado ya el calvario, lo mejor es que ataques con todo el peso......CONSUMO , parece que esto es efectivo.
Segundo, te diré, el mecánico que me toca las motos a mí.....es un profesional, ya son casi 5 años con el y no tengo quejas, aunque algún compañero no le fue tan bien y no opina lo mismo..... con esto te digo, quizas con otro mecánico ( que se lo tome como reto ) las cosas cambien. Un saludo.  Fran.
  

lamento lo que te esta pasando compañero
y deseo que lo mas pronto posible recibas una solucion a tu problema
un saludo
  




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Lo primero es animarte, que falta te hace. Tienes una lucha entre manos y a veces se hace desigual. Ya te han dado varios consejos. Kymco España, en general es impresentable, en mi opinión y como ocurre en muchas situaciones, seguramente solo entiende si les plantas denuncias ante consumo. Es lo que yo haría. Cierto es que te ha tocado una moto que ha salido muy defectuosa y comprendo que estés muy enfadado con la Xciting.

Te deseo muchos ánimos y espero de corazón que se solucione pronto dichos problemas.

Saludos
  

Muchisimas gracias a todos por los animos, voy a intentar hacerme con los justificantes de reparacion que me han estado negando hasta ahora y presentarme en consumo, gracia a todos de nuevo por los animos mostrados hos mantendre informados de todos los detalles por si en alguna ocasion le sucediese lo mismo algun otro compañero poder echarle una mano. Soy de ALCOY , Provincia de Alicante.

Mil  gracias.