Mi moto es de Enero de este año y hace 6 semanas + o - se me quedó espontaneamente sin batería en el trascurso de 2 dias sin tocarla no hacia ni mencion de arrancar, yo lo 1º que por supuesto comprobé es si me habia dejado por descuido abierto el cofre y me habia chupado la bateria, y nada todo estaba bien. Convencido de que el fallo es ajeno a algun descuido mio,
les llamo y me dan a elegir directamente entre 2 soluciones:
-1 les llevo la moto por mis medios llamando al seguro y que se la lleven (por suerte yo si que tengo asistencia) o la llevo pidiendo, cito textualmete lo que me dijeron: "una furgo a alguien que conozcas"
-2 saco la bateria y la llevo
Para no armas jaleo innecesario opto por lo segundo, la saco, la llevo, la dejo y al dia siguiente recojo mi bateria, llego a casa la pongo y arranca perfectamnete, me quedé contento pero con la duda en el cuerpo.
A la semana vuelve a ocurrir llamo otra vez y ahora viene lo gracioso me dan fecha para 1 mes despues.
Intento que me atiendan antes pero dicen que es imposible, y les pregunto que en ese mes que hago yo sin moto, y respuesta de la chica por telefono:
"traenos la bateria otra vez y te la iremos cargando las veces que sea necesario para que puedas seguir funcionando".
Yo ya con cierta indignacion le digo que asi lo unico que conseguire sera quedarme tirado por ahi alguna de las veces que prefiero tener la moto parada a ir por ahi con el miedo de que luego no me arranque.
Al final a la semana decido comprar por mi cuenta 1 bateria ante la negativa del concesionario de no darme 1 nueva sin que ellos vean la moto hasta 1 mes despues.
Desde de entonces la moto como la seda. El dia que me dieron 1 mes despues la llevo me abren la tapa de la bateria la comprueba y dice en 2 segundo mirando el trastito con el que "pinchó" la bateria: "no, si esto está claro que es la bateria", yo me quedo mirandole con cara de imb.... y le pregunto si era normal que para que miren eso tenga que esperarme 1 mes y gastarme un dinero que no deberia haberme gastado. El mecanico como es lgico se escurre como puede y al final hablando con el y con las secretarias nadie tiene la culpa.
Total dicen que me daran 1 bateria nueva porque como cuando compré la bateria, no lo hice alli que no me pueden dar dinero ni aunque les lleve la factura (porque tengo factura).
Por último decir que llevo 2 semanas ya esperando a que me llamen.
Falta de profesionalidad total.
Mi próxima moto no se de que marca será, pero desde luego en ese concesionario no me la compro. Lo que más me duele es que son la única concesión oficial en valencia de Kymco y Aprilia....
Siento el tremendo ladrillazo. Pero es tal y como me ha ocurrido. No se si he actuado bien o no. Espero opiniones.
Saludos
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Saludos!!!
Xciting 250i 2008
Gris GrafitoLeo Vince 4 Road
Valencia
