Sobre Kymco Y Garantias , Hablo Porque He Tenido Juicio...
hola a todos
Como digo lo que digo lo digo porque tube juicio con la empresa Kymco por la garantia de la moto..
Os esplico de modo rapido.,el tema esque un dia llevo la moto porque se para de motor al tiempo me dicen
en el taller que Kymco por algun motivo deniega la garantia, llamo a Kymco los cuales me dicen que esque a ellos
les aparece como si la moto no se hubiese vendido , hablo donde se compro y me dicen lo contrario , hablo otra vez con
Kymco y habian hecho tiempo para pedir mis libros de garantias etc.. para buscar una escusa para denegarmela total como
es logico si la primera o segunda revision pues en vez de los 1000 esactos fueron a las 1100 kms es suficiente para denegar
la garantia, el tema es buscar una escusa ya que a la moto le quedaba 3 meses de garantia, aunque luego me enterado
que deniegan to lo que pueden y mas, total pago el arreglo y denuncio al año sale el juicio , y ni se presenta nadie por parte de Kymco y ni Kymco ni pollas son gilipollas hasta para eso total pierden el juicio porqeu para empezar no pueden denegar
la garantia por el simple hecho que una vez que el servicio oficial te sella quiere decir que esta bien y punto,
a dia de hoy no me han pagado el juicio por lo que cada dia que pasa MAS ME TENDRAN QUE PAGAR,
El problema que la gente no denuncia y de 1000 personas 3 denuncian y 997 personas se quedan sin garantia y ellos como es logico prefieren pagar 3 juicios que 997 arreglos como el mio de 1100 euros
Re: Sobre Kymco Y Garantias , Hablo Porque He Tenido Juicio.
hola de nuevo
No tengo copia de la sentencia por ahora , supongo que eso lo tendra mi abogado
pero como os digo estoi a vuestra disposicion para cualquier duda o cosa,y cuando tenga
la sentencia o lo que necesiteis pues es os la pongo la mando etc...
Lo de serios , hablas de Kymco ?, Porque son tan serios como mi coche se parece
a un ferrari , vamos nada , como en todo todo va bien hasta que se rompe y tranquilo que
te llegara el dia que se te rompa , escape, variador, gripe , motor, embrages etc ... esos son
una pequeña esplicacion de problemas que he tenido yo con mi SUPER Kymco .De hecho
y aunque paresca mentira ahora mismo voy a recogerla que se le han vuelto a ir los embrages.
Re: Sobre Kymco Y Garantias , Hablo Porque He Tenido Juicio.
cuando te pase algo con un producto, cuedes hacer un paralizacion de la garantia, para que no corra el tiempo... mi vecino lo hizo con su piscina que le dio problemas
y le fue de maravilla.. el tramite no lo se.. pero si el lo hizo es que se puede hacer. Suerte y que lo cobres pronto
Re: Sobre Kymco Y Garantias , Hablo Porque He Tenido Juicio.
Mi caso es todo lo contrario del tuyo, yo tenía una Kymco 125, rompí el motor estando en garantía, y a la semana tenía uno nuevo en el taller, todo ello con una llamada de teléfono por parte del concesionario, sólo le preguntaron si había pasado la revisión. el del taller se quedó sorprendido, porque me dijo que lo normal es que pidan fotos, y si no lo ven claro, que envíen las piezas rotas, además, la avería que tuve es de las que es fácil, por parte de los fabricantes, decir que es por mal uso.
Supongo que mucho depende del trabajador que te toque cuando haces la reclamación
Mi caso es todo lo contrario del tuyo, yo tenía una Kymco 125, rompí el motor estando en garantía, y a la semana tenía uno nuevo en el taller, todo ello con una llamada de teléfono por parte del concesionario, sólo le preguntaron si había pasado la revisión. el del taller se quedó sorprendido, porque me dijo que lo normal es que pidan fotos, y si no lo ven claro, que envíen las piezas rotas, además, la avería que tuve es de las que es fácil, por parte de los fabricantes, decir que es por mal uso.
Supongo que mucho depende del trabajador que te toque cuando haces la reclamación
+ 1 . es raro lo que dices orsoromi ,no que sea mentira , pero es la primera noticia que tengo que Kymco no haga caso a una reclamción .
espero que cobres pronto
Última edición por FranciXCo el 26 Dec 2010 17:16; editado 1 vez
Mi caso es todo lo contrario del tuyo, yo tenía una Kymco 125, rompí el motor estando en garantía, y a la semana tenía uno nuevo en el taller, todo ello con una llamada de teléfono por parte del concesionario, sólo le preguntaron si había pasado la revisión. el del taller se quedó sorprendido, porque me dijo que lo normal es que pidan fotos, y si no lo ven claro, que envíen las piezas rotas, además, la avería que tuve es de las que es fácil, por parte de los fabricantes, decir que es por mal uso.
Supongo que mucho depende del trabajador que te toque cuando haces la reclamación
+ 1 . es raro lo que dices orsoromi ,no sea mentira , pero es la primera noticia que tengo que Kymco no haga caso a una reclamción .
espero que cobres pronto
+2. Puede haber retraso en piezas o en arreglo, pero de ahí a no contestar una reclamación......
Saludos y sentidiño.
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Re: Sobre Kymco Y Garantias , Hablo Porque He Tenido Juicio.
Por lo que leo en tu primer post, parece que el concesionario que te vendió la moto no registro o comunicó la venta a Kymco y por eso en su base de datos figuraba como que esa moto no estaba circulando, por tanto la garantía no era válida a efectos de la marca.
Me inclino a pensar en una negligencia por parte del concesionario.
Hasta la fecha creo que Kymco no ha dejado de contestar a ninguna reclamación, ya sea al usuario o al taller. De todas formas me alegro de que el juicio se haya fallado a tu favor.
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