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PROBLEMÓN CON MAPFRE Y SU ASISTENCIA (POR SI ES DE INTERÉS)
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Mensaje PROBLEMÓN CON MAPFRE Y SU ASISTENCIA (POR SI ES DE INTERÉS) 
 
Hola compañeir@s:

Os cuento una movida que tuve con la asistencia de Mapfre , por si es de interés.

Llevo segurado en Mapfre desde el año 1993, solicito una asistencia en viaje porque no me arranca la moto por falta de batería ( mueve el motor de arranque pero insuficiente )  viene la asistencia y me carga la centralita ( avería 500 € ) reclamo y Mapfre se pone de perfil. Esta es la asistencia que me dieron ... y así la cuento.

Por cierto, la asistencia en viaje no tiene una furgoneta que entre en un garaje, teniendo que sacar una moto de 230 kg por una rampa empinada entre varias personas ( la asistencia asistida )

Mucho cuidado cuando firmeis el parte de asistencia, parece ser que se autoriza al uso de pinzas bajo vuestra responsabilidad ( entre otras cosas ) aunque quizás no lo veais, la letra no es que sea pequeña, es casi diminuta..

Os pido que rule, lo compartí en el facebook del Xciting club, ... es indignante.

A todo esto ¿ sabríais si Kymco  haría un escrito donde figure a que voltaje se podría averiar la centralita ? Estoy de los nervios.

Un saudo

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Sapere aude ...
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Mensaje Re: PROBLEMÓN CON MAPFRE Y SU ASISTENCIA (POR SI ES DE INTER 
 
Pues ni idea Alberto , pero la faena sí que te la han hecho buena , lo siento .

Un saluo .
  




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hhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh
JUDAS JUSTICIERO Este año no has tenido pelotas a decir " Ya es primavera"




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Mensaje Re: PROBLEMÓN CON MAPFRE Y SU ASISTENCIA (POR SI ES DE INTER 
 
lo siento compañero. Con la iglesia has topado. Yo escribiría reclamación a la central de mafre, contando lo que ha pasado y lógicamente haciéndoles responsable del tema. El no ya le tienes y por si acaso suena la trompeta.

Suerte.
  



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Mensaje Re: PROBLEMÓN CON MAPFRE Y SU ASISTENCIA (POR SI ES DE INTER 
 
JOSE Escribió: [Ver Mensaje]
lo siento compañero. Con la iglesia has topado. Yo escribiría reclamación a la central de mafre, contando lo que ha pasado y lógicamente haciéndoles responsable del tema. El no ya le tienes y por si acaso suena la trompeta.

Suerte.



estoy de acuerdo darles la matraca hasta que te den una solucion que tu creas razonable
un saludo y siento lo que te paso
  




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Mensaje Re: PROBLEMÓN CON MAPFRE Y SU ASISTENCIA (POR SI ES DE INTER 
 
Siento mucho lo que ha sucedido .
Tampoco sabía yo que por arrancar con pinzas , se jodiera la centralita .
Saludos cordiales .
  




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Siempre te recordaré Paquito.
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Mensaje Re: PROBLEMÓN CON MAPFRE Y SU ASISTENCIA (POR SI ES DE INTER 
 
Jaitarra , si lo he entendido bien , al ponerte las pinzas para arrancar la moto , se cargaron la centralita , se supone por una sobrecarga . Primero has de informarte sobre el tema en Kymco , y como estás haciendo en el foro .. así podrás reclamar a Mapfre con datos técnicos .  La compañía tiene sus vías de reclamación que debes agotar primero antes de ir por otra vía como la de consumo .

Por otro lado a mi me arrancaron varias veces la moto con pinzas sin problema alguno , entiendo que habrá fusibles que eviten daños a otras partes de la moto ..

Nota : Una vía que es bastante rápida para que te hagan caso es Twitter

Animo y a reclamar tocan .
  




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Gregorio - Barcelona
Honda NC 750 X DCT Gris
Antes Xciting 500 R Blanca/ Roja, Honda Foresight 250 Negra, Honda CB 250 Roja , Peugeot SV 50 Verde
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Mensaje Re: PROBLEMÓN CON MAPFRE Y SU ASISTENCIA (POR SI ES DE INTER 
 
A mi siempre me recomendó el propietario del concesionario que me la vendió ,que nunca le pusiera las pinzas.
  




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Antes:Vespino GL,Puch Condor,Vespa 160,Derbi CR82,Puch Cobra M82,Suzuki Katana 1100,Kawasaki GPZ 600,Piaggio X9 250.Xciting 500 Ri



DE SERIE,no hay color
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Mensaje Re: PROBLEMÓN CON MAPFRE Y SU ASISTENCIA (POR SI ES DE INTER 
 
Pues vaya compi....,ya se sabe que las compañias a veces ....,haber si puedes resolver bien el problema
En cuanto al tema que preguntas de que a que voltaje se jode,pues decirte que es la primera vez que le=oigo que por ponerle las pinzas se jode la centralita,si otras cosas como cuadro de instrumentos,o sea algo de electronica pero no la centralita,asi que no se decirte a que voltaje se jode,haber si algun compi sabe algo o Kymco te dice el "que"
un saludo  difus_good.gif  difus_victory.gif
  




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Image en recuerdo de mi compañero de trabajo Agusti Estrada Garro que el pasado 21.7.2013 nos dejo(a voluntad propia),descansa en pau company
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Mensaje Re: PROBLEMÓN CON MAPFRE Y SU ASISTENCIA (POR SI ES DE INTER 
 
Por si puedo ayudar Alberto

Cuando mi XC andaba jodidilla de batería , me tocó arrancarla un par de veces con las pinzas del coche y sin ningún problema ,  el  tengan más

amperios las baterias de coche , es cierto , pero no tiene nada en absoluto que ver que se rompa por ello , la moto chupa lo que le hace falta , sin más

Otra cosa es a ver como te han arrancado la moto , porque a ver si ha sido con un camión y es posible que ese camión funcionas con 24 voltios el vez de 12

entonces sin duda se han cargado la centralita . Suerte
  




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Mensaje Re: PROBLEMÓN CON MAPFRE Y SU ASISTENCIA (POR SI ES DE INTER 
 
Comparto la opinión de D. FranciXCo .
Los camiones de asistencia deben llevar 24 Vols.
¡¡ A ver si fue eso !!
Saludos cordiales .
  




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Mensaje Re: PROBLEMÓN CON MAPFRE Y SU ASISTENCIA (POR SI ES DE INTER 
 
FranciXCo Escribió: [Ver Mensaje]
Por si puedo ayudar Alberto

Cuando mi XC andaba jodidilla de batería , me tocó arrancarla un par de veces con las pinzas del coche y sin ningún problema ,  el  tengan más

amperios las baterias de coche , es cierto , pero no tiene nada en absoluto que ver que se rompa por ello , la moto chupa lo que le hace falta , sin más

Otra cosa es a ver como te han arrancado la moto , porque a ver si ha sido con un camión y es posible que ese camión funcionas con 24 voltios el vez de 12

entonces sin duda se han cargado la centralita . Suerte

Correcto
Yo alguna he oido que si arrancas una moto con una bateria de coche pero muy potente tambien puede pasar,pero con una bateria como la que solemos llevar las gran mayoria se puede hacer sin problemas,de hecho llevo años en moto y no es la primera vez que me quedo tirado yo o algun conocido y hemos arrancado la moto conectando las pinzas a un coche
un saludo  difus_good.gif  difus_victory.gif
  




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Mensaje Re: PROBLEMÓN CON MAPFRE Y SU ASISTENCIA (POR SI ES DE INTER 
 
Siendo ambas batérias de 12V. , no pasa absolutamente nada , como si pones 200 baterias en paralelo , tendrás amperaje para arrancar el Titanic , pero la tensión

sigue siendo 12V , y aunque arrancases la como con semejante pila de baterias , a la moto no le pasa nada de nada , el motor de arranque de la moto " chupara " lo que la haga falta

que igual serán 10 ó 12 Amperios , otra cosa que las baterias esten conectadas en serie , entonces la cosa cambia porque 200 baterias X 12 volios = 2.400 Voltios .


Seguro que a más de uno le ha pasado por la cabeza pensar , cuando el coche no arranca y a base de darle a la llave se nos agota la bateria

y decimos " Cagüen la leche , cuando salga de esta le voy a poner una bateria de 400 Amperios para no quedarme sin bateria ... "

Pues eso mismo , si al coche no le pasa nada con una bateria más grande , a la moto tampoco .
  




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Mensaje Re: PROBLEMÓN CON MAPFRE Y SU ASISTENCIA (POR SI ES DE INTER 
 
Yo voy a intentar aportar mi granito de arena . El poner las pinzas no tiene porque romper la centralita pero el arrancar el coche si puede ya que puede producir un pico de tension muy elevado y eso si puede producir un daño.
  



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Mensaje Re: PROBLEMÓN CON MAPFRE Y SU ASISTENCIA (POR SI ES DE INTER 
 
jemdarts Escribió: [Ver Mensaje]
Yo voy a intentar aportar mi granito de arena . El poner las pinzas no tiene porque romper la centralita pero el arrancar el coche si puede ya que puede producir un pico de tension muy elevado y eso si puede producir un daño.


Completamente de acuerdo contigo jemdarts , siempre con el coche arrancado muy importante , y tambien un consejo , antes de intentar arrancar el vehiculo averiado , dejar correr aldo de tiempo con las pinzas

puestas para que  " algo  , un poquito " se cargue la bateria del vehiculo averiado , os facilitará el arranque .
  




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Mensaje Re: PROBLEMÓN CON MAPFRE Y SU ASISTENCIA (POR SI ES DE INTER 
 
jemdarts Escribió: [Ver Mensaje]
Yo voy a intentar aportar mi granito de arena . El poner las pinzas no tiene porque romper la centralita pero el arrancar el coche si puede ya que puede producir un pico de tension muy elevado y eso si puede producir un daño.


No entiendo, querrás decir una caída de tensión.
  



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