¿Qué es un chat en vivo?
Un chat en vivo es un software que permite a los agentes de atención al cliente chatear con clientes potenciales y clientes y brindar respuestas a sus preguntas en tiempo real. Puede agregar un widget de chat a su sitio web para ayudar a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana y mejorar la satisfacción con su negocio. Con su ayuda, podrá responder preguntas y resolver problemas instantáneamente. Los clientes potenciales pueden contactar contigo siempre que necesiten ayuda y recibir respuestas de especialistas.

Cuando se busca un proveedor de servicios de chat en vivo, no existe una solución perfecta que se adapte a todas las empresas. Todo depende del propósito principal, las características requeridas y el presupuesto proporcionado. Debe buscar un servicio que cumpla con los requisitos de su empresa.

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